تنظر شركة Giga Computing Technology إلى علاقة التعاون بينها وبين شركة KERNO باعتبارها الشريك الإقليمي الرسمي لخدمات خوادم GIGABYTE في دول مجلس التعاون الخليجي، ما يعزز دعم العملاء بالمنطقة وسرعة الخدمة.
دبي — في معرض نيوزي: GITEX Dubai 2025، شركة Giga Computing Technology أصدرت شركة Giga Computing Technology Co., Ltd التايوانية – التي يقع عنوانها المسجل في No.6, Baoqiang Rd., Xindian Dist., New Taipei City 231, تايوان، جمهورية الصين، المشار إليها فيما يلي باسم شركة ”Giga Computing“ – شركة KERNO Enterprises FZE وشركة KERNO Enterprises FZE الإماراتية – التي يقع عنوانها المُسجل في Office 402, Offices 4 Building, One Central, DWTC، دبي، الإمارات العربية المتحدة، ويُشار إليها فيما يلي باسم شركة ”KERNO“ – إعلانًا مشتركًا عن إنجاز جديد في مجال التعاون في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي. وقد رشحت Giga Computing رسميًا شركة KERNO لتكون شريكًا إقليميًا لخدمات منتجات Giga Computing.
في إطار هذا الإعلان، أبرمت شركة KERNO وشركة Giga Computing اتفاقية تعاون تعمل شركة KERNO بموجبها كمركز خدمة رسمي لمنتجات خوادم GIGABYTE في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي.
وتؤكد هذه الشراكة على الالتزام المتبادل بين الشركتين بتعزيز التفوق الإقليمي في مجال التكنولوجيا والخدمات. وتمثل هذه العلاقة لشركة Giga Computing تعهدًا بتقديم دعم احترافي عالمي المستوى للعملاء في أحد أسرع الأسواق نموًا في العالم. أما بالنسبة لشركة KERNO فستتوسع أعمالها إلى خارج حدود التصنيع المحلي لخوادم المؤسسات ذات المهام الحيوية ومنصات GPU وحلول الذكاء الاصطناعي وأنظمة التخزين، ليشمل تقديم خدمات احترافية شاملة لشركة Giga Computing. ويأتي هذا التعاون أيضًا في إطار استراتيجية الإمارات العربية المتحدة “اصنع في الإمارات”، التي تهدف إلى تعزيز النمو في منظومة التصنيع والخدمات المحلية مع النهوض باستقلالية التكنولوجيا الإقليمية.
الارتقاء بخدمات المؤسسات إلى آفاق جديدة
في ضوء ذلك، تتولى شركة KERNO إدارة جميع طلبات ما بعد البيع وطلبات إعادة المنتجات وطلبات الخدمات الحيوية لخوادم GIGABYTE في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي، وذلك من خلال فريقها المحلي الذي يضم مجموعة من المهندسين الناطقين باللغة العربية، والمدربين والمعتمدين من Giga Computing. ويمكن للعملاء الآن تقديم طلبات الخدمة عبر الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال منصة ويب مخصصة. ويكفل هذا النظام الجديد تقديم استجابة أسرع للدعم، حيث تتولى شركة KERNO معالجة جميع عمليات الخدمة مباشرةً، ما يقلل من المدة الزمنية اللازمة لتنفيذها. بالإضافة إلى ذلك، يوفر هذا النظام خيارات دعم مرنة، حيث يتوافر المهندسون لإجراء عمليات استكشاف الأعطال وإصلاحها عن بُعد وإجراء التدخلات في الموقع، ويمكنهم تقديم خدمات دعم متكاملة، بدءًا من تشخيص الأجهزة وحتى التهيئة المتقدمة للنظام وتحسينه.
وفي معرض حديثه عن الاتفاقية، صرّح Paul Smirnov، نائب الرئيس التنفيذي للعمليات في شركة KERNO Enterprises قائلاً: “تُظهر هذه الاتفاقية أن شركة KERNO ليست مجرد شركة تصنيع أجهزة في الإمارات العربية المتحدة، بل هي أيضًا شركة تحظى بثقة شركاء أقوياء، ما يضمن حصول العملاء في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي على خدمات عالمية المستوى من خلال موظفين خبراء محليين”.
وتعليقًا على ذلك، أفاد Jay Lee، المدير الإداري لشركة Giga Computing في منطقة الشرق الأوسط: “يضمن التعاون مع KERNO بوصفها شريكنا الرسمي في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي توفير دعم أسرع وأكثر موثوقية لعملائنا في المنطقة”.